1- الحصول على خدمة الهاتف

نظام البيع :-
أ) دفع نقدي كامل (12000) ريال سعر الخط ويظل شراء ودليل الهاتف اختياري .
ب) الدفع بالتقسيط (12000) ريال سعر الخط + (400) ريال قيمة دليل الهاتف إجبارياً .
ويتم التقسيط كالتالي (9000) ريال مقدماً + (3000) ريال تقسط كل دورة .
مع أن المناطق تختلف في مبلغ التقسيط .

الإجراءات :-
أ‌) عند البيع نقداً : صورة البطاقة الشمسية للزبون + الإمكانية الفنية في الحي ويتم نزول المهندسين الفنيين (التركيبات) مع مساعد أمين الصندوق للتسديد الفوري او قد يأتي الزبون إلى القسم التجاري لطلب الخدمة ويتم التسديد في القسم التجاري .
ب‌) عند البيع بالتقسيط : صورة البطاقة الشخصية للزبون + صورة السجل التجاري للضامن + عنوان الضامن من وأرقام تلفونات .

وفي نظام البيع بالتقسيط يتم فصل الأوديوتكست والهاتف السيار عن الهاتف حتى يتم تسديد كامل مبالغ التقسيط ولا تسلم الاتفاقية إلا بعد التسديد النهائي للأقساط .
• ثم يتم في الحالتين تحرير أمر الشغل وإرساله إلى التشغيل والصيانة لفتح الخدمة .
• مدة إنجاز الخدمة (24) ساعة من تقديم الطلب .

2- خطوط ال ISDN

اشتراك شهري :-
التابع = 101 ثابت
ISDN خط= 2000 ريال .
سعر الخط =24.000 ريال نقداً .
قيمة أجهزة ISDN هي (52,000 ) ريال (اختياري الشراء) .
الاشتراك الشهري = (1600) ريال .

الإجراءات :-
1. طلب من الجهة الطالبة او صورة البطاقة الشخصية للفرد.
• الإمكانية الفنية المتاحة.
• مدة الحصول على الخدمة (24) ساعة.

3- دليل الهاتف

4- خدمة السيتا SITA

الخدمة خاصة بشركات الطيران .
رسوم تركيب = 12000 ريال (خط سيتا لنقل المعلومات لشركات الطيران).
الإشتراك الشهري = (2500) ريال ثابت .

الإجراءات :-
• مذكرة من الجهة الطالبة + إرسالية من شركة سيتا SITA .
• المدة للحصول على الخدمة 24 ساعة من تقديم الطلب .

5- خدمة التلكس

• رسوم التركيب = (12000) ريال .
• الاشراك الشهري =1500 .ريال

الإجراءات :-
مذكر طلب من الجهة الطالبة او صورة من البطاقة الشخصية للزبون + إرسالية من شركة البرق (تيليمن).
• المدة للحصول على الخدمة (24) ساعة من تقديم الطلب .
• يأتي طلب الخدمة بنموذج الطلب من شركة سيتا أو شركة البرق بالموافقة على الربط ثم يتم إرسال أمر الشغل إلى الشركتين بالموافقة على الربط والى التشغيل والصيانة لفتح الخدمة .

6- الإنترنت

أ‌) سعر الخدمة (2500) ريال وبدون اشتراك شهري .

الإجراءات :-
• صورة البطاقة الشخصية للزبون + صورة البطاقة لمالك الهاتف + اخر فاتورة سدده.
• أو رسالة معمدة من الجهات الطالبة + تحديد الرقم .

ب‌) كروت إنترنت مدفوعة الأجر مسبقاً :-
• كروت إنترنت فئة 5000 ريال (قرص تأسيس)خصم 50% من قيمة الكروت عند البيع للقطاع الخاص.
• كروت إنترنت فئة 1000 ريال لمدة ثلاثة أيام.

الإجراءات :-
لا توجد إجراءات للحصول على الخدمة وإنما تم شرائها من أقرب مركز خدمات مشتركين تابع للمؤسسة وإتباع التعليمات الموضحة في الكروت للدخول الخدمة.

7- أجهزة الهاتف :- ( إختياري ).

8- التسهيلات الهاتفية :- الرسوم المضافة على الفاتورة (مجاناً ).

الوثائق :-
إستمارة طلب (إضافة - إلغاء) تسهيلات على الهاتف تملئ من قبل الزبون ثم يتم ملئ إستمارة خاصية بهذه الخدمة ترسل إلى السنترال للإضافة أو الإلغاء.

9- نقل الرقم

السعر (2000) ريال .
لنقل الرقم تخرج إستمارة الكشف والتركيب السابقة للمهندس المختص .

الإجراءات :-
تقديم الطلب + الإتفاقية الاصل + أخر فاتورة مسددة + صورة البطاقة الشخصين لمالك الهاتف + صورة السند ترفق بالملف .

10- نقل الملكية

السعر (2000) ريال .

الإجراءات :-
تقديم الطلب + التنازل الأصل معمد من العاقل او المحكمة او قسم الشرطة او القسم التجاري + أخر فاتورة مسددة + الإتفاقية الاصل + بطاقة المالك الجديد + صورة السند (مرفق بالملف) + إخراج ملف المالك السابق .

11- تغيير رقم قديم برقم جديد

السعر (1000) ريال .

الإجراءات :-
تقديم الطلب + الإتفاقية الأصل + أخر فاتورة مسددة + صورة البطاقة لطالب الخدمة .

ملاحظة :- لاتوجد إستمارات او وثائق لغرض نقل الرقم او نقل الملكية او تغيير رقم قديم برقم جديد.

12- خدمة البيجر (النداء الآلي )

سعر رسوم الإشتراك (2500) ريال.
سعر نقل الملكية (1000) ريال.
سعر الإتصال بالخدمة (3) ريال حالياً... سابقاً (7) ريال.

الإجراءات :-
تقديم الطلب + صورة البطاقة + فاتورة شراء الجهاز

13- خدمة CDMA

للحصول على مزيد من المعلومات حول إجراءات تركيب الخدمة الهاتفية أو النقل أو التنازل أو إدخال خدمة الإنترنت أو غيرها من الخدمات التي تريدها.. يمكنك الاتصال بقسم خدمات المشتركين القريب منك.